要坚定信心，以更高政治站位贯彻中央省市决策部署。以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，就化解涉疫矛盾、做好信访工作又作出重要指示，提出新的工作要求，为我们做好工作进一步指明了方向。各级信访干部要持续增强抓好工作的责任感和自觉性，切实扛起信访工作的政治责任，未雨绸缪防范风险、与时俱进提升本领、全力以赴化解矛盾、维护群众合法权益。

要时刻警觉，以更强忧患意识准确把握风险形势。要时刻保持危机感、紧迫感，不断强化风险意识和底线思维，紧紧围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，严格落实中央和省市委统一部署，扎实开展“排风险、建清单、除隐患、保稳定”专项行动，建立重大风险清单管理制度，健全信访信息工作网络，加强预测预警，做细日常研判、做深专题研判、做优战时研判、做实成果运用，严防信访领域重大风险和阶段性反弹，牢牢守住“四个不发生”底线。

要突出重点，以更实举措推进信访工作高质量发展。要狠抓信访矛盾化解，进一步加大攻坚力度，按照清仓见底要求，做到问题清单化、清单责任化、责任具体化，各级党政领导干部要靠前指挥、接访下访、带头包案，全力促进问题化解、人员稳定。对突出领域信访问题要按照“主管部门牵头推动、问题属地配合化解、领导干部专项包案”要求，建立源头预防、矛盾化解机制，集中时间、集中资源、集中力量攻坚化解，做到标本兼治，从根本上减少矛盾发生。要狠抓基层基础建设，努力再创成一批“三无”县（区）和无越级访镇村，健全矛盾排查、信息预警、访调融合等机制，切实从源头上减少矛盾上行，不断提高达标率。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推广运用“大数据+网格化+铁脚板”机制，推进信访工作全面融入基层社会治理创新体系，健全乡街信访工作联席会议机制，加强访调对接、非诉讼服务中心等矛盾多元调处机制建设，不断推进信访工作标准化建设。

要强化责任，以更大合力推动工作措施落实落细。要继续按照“四级书记抓信访”要求，严格落实领导责任、属地责任、属事责任，切实抓好辖区信访稳定工作，以责任落实确保工作到位，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。要不断提高工作标准，始终保持一流的工作状态和工作追求，精益求精、奋发进取。在巩固现有成绩基础上，要继续发扬创新、担当、务实的工作作风，进一步扎实举措、突出重点，高度关注重点人员和群体，高度关注初信初访和突发事件处理，高度关注年度考评，坚决守住底线，防止颠覆性事项出现，全力冲刺，确保年度目标实现。