冯小宏强调

要正确看待群众信访问题，以人民为中心，做到不回避，主动对接，畅通信访渠道，认真及时听取群众诉求，回应百姓关切、顺应人民期待。要进一步夯实信访主体责任，勇于担当、善作善成。要扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，分类汇总做到底数清情况明。要对排查出来的矛盾纠纷认真梳理，合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，每起矛盾纠纷要细化工作措施，明确工作专班和解决时限，做到一案一策，确保工作落到实处。要更加积极主动，盯上靠上，分类施策，多管齐下，确保积案稳控在当地，化解在当地，维护好全县社会稳定大局。