卡口战疫情,阵地守一线。
责任心中记,危险放身后。
若问我是谁,普通又平凡。
身穿红马甲,叫我网格员。
一滴水可以折射太阳的光辉,一缕阳光可以照亮一片黑暗,一名普通的网格员也可以肩负起守护一方百姓健康安全的大任。张贴宣传海报、挨家挨户防控排查、为隔离住户购买生活物品……简单的不能再简单,普通的不能再普通的工作,却是利民社区网格员杨长荣的工作日常。自疫情防控工作开展以来,从大年初三到现在,从早8点到晚9点,70个多日日夜夜,他们始终坚守在疫情防控一线,一天也没有休息过。
疫情期间,为了让居民足不出户便可了解信息、办理事务,杨长荣建立了网格连心群,从此群内热闹了起来,大事小事都找她处理。有反映高空抛物和消防通道被占用的,有反映楼道垃圾无人处理的,有咨询居家隔离申请的,还有家里燃气用完请求帮忙处理的……杨长荣成了群众服务的“多面手”,一方面积极回复群众,另一方面又联合民警、社区人员、物业、医务人员等有关人员第一时间上门了解具体情况,及时处理问题。
网格员杨长荣时刻关注网格内的各种动态,热情为群众服务,她把群众当成自己的亲人,把群众的事当成自己家的事。在水晶名都小区,有这样两位独居老人,住在小区车库,靠收垃圾为生,其中一位老人还身患重病,行动不便,生活负担较重。杨长荣了解到情况后,除了定期送一些蔬菜和水果外,几乎每隔一段时间,就去看望他们,这俨然成了她的“必修课”。“陪他们聊聊天,看他们一切都好,我才放心。”今年大年三十,杨长荣还包好了饺子,让孩子送过去。“闺女比自家孩子还亲,隔三差五来,头疼脑热都有人管,日常琐事都会过来帮忙,疫情防控这段期间还送来了口罩,定期到家里消毒……。”一提到网格员杨长荣,两位老人就激动的忍不住抹眼泪。
将群众的冷热挂心上,把群众的忧愁记本上,用真心服务群众,这不仅是网格员杨长荣的工作缩影,更是全县1000余名网格员坚守在疫情防控一线的真实写照,正是他们用实际行动默默地奉献着自己的青春年华,用自己的生命守护群众健康安全!