23日获悉,我县“人民满意窗口”创建活动通过省信访局验收,近期将集中授牌。
为了更好的维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。2018年初,县信访局根据省、市信访局创建“人民满意窗口”的相关要求,积极开展“人民满意窗口”创建活动。创建活动中,县信访局结合本地工作实际,围绕强化社会管理、服务民生主题,紧紧围绕全省信访工作“创建一流队伍、完善一流机制、实现一流成效”的总要求,积极探索,不断创新群众诉求和社会矛盾纠纷解决的工作平台,通过整合现有社会资源,搭建县级服务平台,从抓环境改善窗口面貌,抓纪律改善工作秩序,抓制度改善工作方法,抓作风树立良好形象入手,努力增强窗口服务意识,注重细化管理,打造一站式服务窗口,注重内在工作网络建设,编织三大工作网络平台。
通过创建“人民满意窗口”活动,提升了信访干部为信访群众服务的能力、效率、水平,实现了“让形象更佳、让服务更优、让窗口更亮、让环境更美”的总体目标。下一步,县信访局将以创建“人民满意窗口”为契机,进一步高站位强队伍,提素质重实效,深入开展“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”活动,开创信访工作新境界!