8月29日下午，苏州市信访局副局长周加宏率苏州市信访局和各县（区）信访部门有关负责同志来我县考察信访积案攻坚化解及信访四率提升等工作，市信访局副局长乔斌，县委常委、政法委书记、县综治委主任冯小宏，县人大常委会党组副书记、副主任张继生，县委办副主任、信访局局长冯同乐，县委政法委副书记、县国安办主任尹道驰等陪同相关活动。

周加宏一行先后参观了县信访局群众来访接待中心、办信办案科、矛盾调处中心等地，听取相关工作汇报并现场参观了接访、办信等业务办理流程，详细了解了我县信访工作情况。近年来，县委、县政府高度重视信访稳定工作，以全市“信访矛盾化解年”活动为契机，不断深化领导干部接访下访、认真开展矛盾纠纷排查化解和多元调处工作、严格落实重点信访事项领导包案化解责任，及时有效化解群众各类诉求，“阳光信访”等一批经验做法获国家和省、市肯定推广；今年以来，全县群众信访事项及时受理率100%、按期办结率100%、群众满意率99.45%。

       周加宏对我县信访积案攻坚化解及信访四率提升工作表示高度赞扬，认为我县领导组织到位、办理流程规范、责任落实明确，从改进工作方法、增强服务意识、维护合法权益等方面入手，打造了让人民满意的一站式信访服务窗口。他指出，东海县矛盾纠纷多元融调处模式、“群众满意”信访窗口建设和阳光信访网上工作法等方面工作值得认真借鉴学习，希望在今后工作中进一步强化联动共建、深化沟通交流，不断提升信访稳定各项工作质效。