8月16日，县委常委、政法委书记、县综治委主任冯小宏赴县网格化服务管理中心调研“三网合一”网格化社会治理平台建设等工作， 县政府办主任、法制办主任舒慕生，县委办副主任、县信访局局长冯同乐，县委政法委副书记、县法学会会长陈树军，县城管局局长孙斌，县122民生热线副主任唐见等陪同。

今年以来，我县按照中央和省、市要求，深入实施网格化社会治理创新工程，坚持机制创新与服务管理并重，不断强化综合保障，深化平台升级、创新队伍建设，在县网格化社会服务管理中心搭建了集12345政府热线系统、数字化城市管理系统和“网格通”信息数据系统于一体的“三网合一”网格化社会治理平台，有力地提升了网格化社会治理创新的信息化水平。

冯小宏一行实地查看了指挥大厅电话坐席、社会稳定形势研判指挥中心和县平安志愿者协会等地，详细了解了热线平台整合运行、网格化社会治理机制建设等工作推进情况，并对做好下一步工作提出了具体要求。

冯小宏指出：要以网格化社会治理建设为契机，坚持机制创新，切实建好、用好、整合好12345、数字城管和网格通三大平台，着力构建数字化、信息化、一体化的新时期社会治理平台，不断畅通群众诉求渠道，全力打通服务群众的“最后一公里”。

冯小宏强调：要增强工作责任感，不断提升服务群众的能力水平，依法交办督办好群众反映的实际问题，切实做到“受理问题门槛低、解决问题效率高、事情办结有回音”。要注重效能提升，充分利用大数据手段，加强民意收集、分析研判和信息反馈，力求从根本上解决各类问题。