为做好新时期信访矛盾化解工作，洪庄镇在创新中摸索出信访化解“六步骤”，即重点“排”、定期“报”、“包”到位、化到“实”、“控”的稳、访的“及”，这是信访矛盾化解的基本功，也是新形势信访矛盾化解工作的新“亮点”。

重点“排”是指重点排查。采取日常排查、定期排查、特殊时期排查，结合民生热线等方式开展信访突出问题和不稳定因素重点排查；定期“报”是指定期通报。每月将信访排查情况打印成督察通报进行分发，督促包村领导及时化解矛盾纠纷；“包”到位是指包案到位。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则，包片驻村人员在进村入户时，对范围内的信访矛盾化解包户到人；化到“实”是指信访矛盾纠纷化解落到实处，面对面沟通，让信访人停访、息访；“控”的稳是指对暂时没有解决的信访，对当事人稳控到位，盯控人员落实到具体人；访的“及”是指对未处理的信访件及时进行调查了解、给予答复，对已处理过的信访件善后工作及时进行跟踪随访。

由于方法得当，措施得力，今年来，洪庄镇成功化解各类信访矛盾纠纷154起，化解率为98.2%，为全镇营造了和谐稳定的社会环境。