富华社区位于县城东部，是东海经开区唯一社区，在社区里，有这么一群人，他们走街串巷，收集社情民意，排查安全隐患，开展平安宣传，化解矛盾纠纷，便民利民服务，走访救助帮扶……在工作中，他们既是社情民意收集的信息员，又是安全隐患的排查员，还是政策法规的宣传员……他们就是社区网格员。今天，就让我们一起走进富华社区，探寻网格员的工作日常。
富华社区共划分十个网格，由于大家对网格员的工作还没有充分的了解，网格员在工作中常常会遇到很多难题，比如在走访入户过程中，不开门就是他们经常会遇到的一个问题。这时候，他们都会耐心的跟群众做好解释，时间久了，和居民逐渐熟悉起来，网格员的工作慢慢被群众所理解。对于群众反映的实际问题和困难，她们也都会记在心里，尽心去帮助她们解决。
企业较多是富华社区的特点之一，所以网格员们经常都会到企业里转转。发现消防设备未配全、用电设施存在安全隐患等问题，都会及时向企业提出整改要求，使企业尽快补齐安全短板，让企业的安全上一个台阶、工人们多一道安全保障。
企业多了，相应的出租房也会增多。流动人口的信息采集也尤为困难，有的租户要上门多次才能遇到人。在入户采集信息的时候，面对网格员的热情宣传与耐心询问，有的外来务工人员反应冷淡，甚至不开门或扭头就走，也让网格员吃了不少闭门羹，而网格员们只有不厌其烦的向他们做好解释，直到取得他们的理解。
网格员将政策法规、安全小贴士等印成小册子，上下班时间在工厂门口，经过的工人们人手一份，相关的内容每多一个人知晓，他们心里的石头便轻了一分。网格员只是一个平凡的岗位，她们没有惊天动地的壮举，但总是在群众需要的时候挺身而出。网格员就像一枚小小的听诊器，深入基层，近距离聆听群众声音;网格员又像一座小小的桥梁，用优质服务，搭建起政府与群众的连心桥。在社区，每天都会有新的故事发生，网格员们始终坚守和践行“岗位就是责任，责任就是担当”的初心，把服务送到居民家里，温暖送进居民心里，打通为民服务“最后一公里”。
苏公网安备 32072202010171号